Datenschutz
Einleitung
Wir wissen Ihr Vertrauen zu schätzen und wenden äußerste Sorgfalt und höchste
Sicherheitsstandards an, um Ihre persönlichen Daten vor unbefugten Zugriffen zu schützen.
Unsere Datenschutzbestimmungen stehen im Einklang mit dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) und dem Telemediengesetz (TMG).
Auf unseren Seiten erheben und verarbeiten wir an unterschiedlichen Stellen personenbezogene Daten von z.B. Name, Adresse, E-Mailadresse, etc.
Wir möchten Ihnen im Folgenden einen möglichst detaillierten Überblick darüber geben, was bei uns mit Ihren Daten geschieht.
Datenerhebung
Personenbezogene Daten werden auf dieser Website nur soweit erhoben, wie wir diese für die Abwicklung des jeweiligen Onlineangebots zwingend benötigen. Sofern darüber hinaus Daten erhoben werden sind diese als freiwillig gekennzeichnet. In keinem Fall werden die erhobenen Daten verkauft oder anderweitig vermarktet.
Wir erheben personenbezogene Daten im Rahmen der Kontakt- und Serviceanfragen. Darüber hinaus speichern wir weitere nicht personenbezogene Daten, um unser Angebot für Sie kontinuierlich zu verbessern.
Zudem erheben wir automatisch in unseren Server Log Files Informationen, die Ihr Browser an uns übermittelt. Dies sind:
• Browsertyp/-version
• verwendetes Betriebssystem
• Referer URL (die zuvor besuchte Seite)
• Hostname des zugreifenden Rechners (IP-Adresse)
• Uhrzeit der Serveranfrage
Eine personenbezogene Speicherung dieser Daten erfolgt nicht. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen. Ihre IP-Adresse wird im Anschluss an Ihren Besuch bei uns zeitnah gelöscht.
Verwendung Ihrer Daten
Bei der Verarbeitung Ihrer Daten werden Ihre schutzwürdigen Belange gemäß den gesetzlichen Bestimmungen stets berücksichtigt.
Sofern auf unserer Website die Möglichkeit der Eingabe persönlicher Daten besteht, bitten wir Sie, für sich selbst zu prüfen, welche Daten Sie uns gegenüber preisgeben möchten. Die als solche gekennzeichneten Pflichtfelder benötigen wir zur Bearbeitung der jeweiligen Anfrage oder Ihres Auftrags. Darüber hinaus erhobene Daten sind freiwillig und werden zur Optimierung unseres Serviceangebots und gegebenenfalls zu Statistikzwecken verwendet.
Kontakt- und Service-Anfragen
Das Kontaktformular soll Ihnen als einfache Möglichkeit dienen, sich mit uns zu allen Fragen rund um den Tchibo Coffee Service in Verbindung zu setzen. Ihre Angaben sind hier im Wesentlichen freiwillig.
Gegebenenfalls ist es erforderlich zur Beantwortung Ihres Anliegens dieses zusammen mit Ihren persönlichen Daten an eine unsere Tochtergesellschaften oder die maxingvest ag weiterzuleiten.
Ihre Daten von uns auch nur für den Zweck verwendet, zu dem sie erhoben wurden. Eine werbliche Nutzung erfolgt nicht.
Weitergabe der Daten
Grundsätzlich erfolgt keine Weitergabe Ihrer Daten an Unternehmen außerhalb des Tchibo Konzerns. Lediglich im Rahmen der Betreuung unserer Seite und der Wartung der Systeme haben Dienstleister Zugriff auf diese Daten. Diese wurden von uns sorgfältig ausgewählt und sind uns gegenüber gemäß den gesetzlichen Bestimmungen im Rahmen der Auftragsdatenverarbeitung zum vertrauensvollen Umgang mit Ihren Daten sowie zur Beachtung unserer eigenen
Datenschutzstandards verpflichtet.
Unsere technischen Standards
Beim Datentransfer bieten wir Ihnen das so genannte SSL-Sicherheitsverfahren (Secure Socket Layer) in Verbindung mit einer 256-Bit-Verschlüsselung. Diese Technik bietet höchste Sicherheit und wird daher beispielsweise auch von Banken zum Datenschutz beim Online-Banking eingesetzt. Sie erkennen die Übertragung verschlüsselter Daten, an der Darstellung eines geschlossenen Schlüssel- bzw. Schloss-Symbols in der unteren Statusleiste Ihres Browsers.
Cookies
Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Rechner abgelegt werden und die Ihr Browser speichert. Cookies ermöglichen unseren Systemen, Ihren Browser zu erkennen, und uns, unser Internetangebot Ihren Bedürfnissen optimal anzupassen.
Auf www.tchibo-coffeeservice.de verwenden wir an mehreren Stellen so genannte „Session-Cookies“. Sie werden nach Ende Ihres Besuchs automatisch gelöscht und sie dienen dazu, unser Angebot nutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu machen. Unsere Cookies sind mit Hilfe der Sicherheitsstandards Ihres Browsers gegen ein Auslesen durch Dritte geschützt.
Zudem werden von dieser Website so genannte „Permanent-Cookies“ auf Ihrem Rechner hinterlegt. Diese signalisieren uns, ob Sie schon früher einmal auf unserer Seite zu Besuch waren. Zudem helfen Sie uns, spezielle Bedarfe für einzelne Besuchergruppen zu identifizieren und zu erkennen. Die Daten werden nicht dazu benutzt, Sie persönlich zu identifizieren.
Die Hilfe-Funktion in der Menüleiste der meisten Webbrowser erklärt Ihnen, wie Sie Ihren Browser davon abhalten, neue Cookies zu akzeptieren, wie Sie Ihren Browser darauf hinweisen lassen, dass Sie ein neues Cookie erhalten, oder auch wie Sie sämtliche erhaltenen Cookies ausschalten. Wir empfehlen Ihnen aber, die Cookie-Funktionen vollständig eingeschaltet zu lassen, um alle Funktionen unseres Onlineangebots nutzen zu können.
Cookies richten auf Ihrem Rechner keinen Schaden an und enthalten keine Viren.
Einsatz von Zählpixeln / Webtracking
Informationen über die Attraktivität unseres Onlineangebots sind sehr wichtig für uns und helfen, unsere Internetseite stetig zu optimieren. Aus diesem Grunde setzen wir so genannte Zählpixel (kleine Grafiken) auf unseren Seiten ein. Wird eine Seite geöffnet, wird das Zählpixel von einem Server im Internet geladen und registriert. Einige der beim Besuch dieser Website erfassten Daten werden für die statistische Auswertung im Rahmen unseres Webcontrollings herangezogen.
Folgende Daten werden für unser Webcontrolling erhoben und ausgewertet:
• Browsersprache (Bsp.: Deutsch)
• innere Auflösung des Browserfensters
• Bildschirmauflösung
• Javascriptaktivierung
• Java An /Aus
• Cookies An / Aus
• Farbtiefe
• Klicks
Ihre IP-Adresse wird in diesem mit den zuständigen Datenschutzbehörden in diesem Punkt abgestimmten Verfahren nur in gekürzter Form erfasst, so dass eine Identifizierung des jeweiligen Anschlusses in keinem Fall möglich ist. Die Identität des Besuchers bleibt anonym.
Berechtigung, Veränderung und Löschung persönlicher Daten sowie Auskunfts- und Widerspruchsrecht
Ihr Vertrauen ist uns wichtig. Daher möchten wir Ihnen jederzeit Rede und Antwort bezüglich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten stehen. Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft über die bezüglich Ihrer Person bei uns
gespeicherten Daten, deren Herkunft und Empfänger sowie den Zweck der Speicherung.
Sofern Sie eine Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Daten erhalten möchten, wenden Sie sich bitte schriftlich an unseren Datenschutzbeauftragten unter coffeeservice@tchibo.de .
Ebenso sind wir verpflichtet, auf Verlangen die über Sie gespeicherten Daten zu berichtigen, zu sperren oder zu löschen, sofern andere gesetzliche Regelungen (z.B. gesetzliche Aufbewahrungspflichten) dem nicht entgegenstehen.
Wenn Sie Fragen haben oder Sie in einem der genannten Fälle von Ihrem Widerspruchsrecht Gebrauch machen möchten, nehmen Sie gerne Kontakt zu uns auf.
Tchibo Coffee Service GmbH
Datenschutzbeauftragte
Überseering 18
22297 Hamburg
E-Mail: coffeeservice@tchibo.de
Tel.: 0800- 30 30 8 33
Wir wissen Ihr Vertrauen zu schätzen und wenden äußerste Sorgfalt und höchste
Sicherheitsstandards an, um Ihre persönlichen Daten vor unbefugten Zugriffen zu schützen.
Unsere Datenschutzbestimmungen stehen im Einklang mit dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) und dem Telemediengesetz (TMG).
Auf unseren Seiten erheben und verarbeiten wir an unterschiedlichen Stellen personenbezogene Daten von z.B. Name, Adresse, E-Mailadresse, etc.
Wir möchten Ihnen im Folgenden einen möglichst detaillierten Überblick darüber geben, was bei uns mit Ihren Daten geschieht.
Datenerhebung
Personenbezogene Daten werden auf dieser Website nur soweit erhoben, wie wir diese für die Abwicklung des jeweiligen Onlineangebots zwingend benötigen. Sofern darüber hinaus Daten erhoben werden sind diese als freiwillig gekennzeichnet. In keinem Fall werden die erhobenen Daten verkauft oder anderweitig vermarktet.
Wir erheben personenbezogene Daten im Rahmen der Kontakt- und Serviceanfragen. Darüber hinaus speichern wir weitere nicht personenbezogene Daten, um unser Angebot für Sie kontinuierlich zu verbessern.
Zudem erheben wir automatisch in unseren Server Log Files Informationen, die Ihr Browser an uns übermittelt. Dies sind:
• Browsertyp/-version
• verwendetes Betriebssystem
• Referer URL (die zuvor besuchte Seite)
• Hostname des zugreifenden Rechners (IP-Adresse)
• Uhrzeit der Serveranfrage
Eine personenbezogene Speicherung dieser Daten erfolgt nicht. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen. Ihre IP-Adresse wird im Anschluss an Ihren Besuch bei uns zeitnah gelöscht.
Verwendung Ihrer Daten
Bei der Verarbeitung Ihrer Daten werden Ihre schutzwürdigen Belange gemäß den gesetzlichen Bestimmungen stets berücksichtigt.
Sofern auf unserer Website die Möglichkeit der Eingabe persönlicher Daten besteht, bitten wir Sie, für sich selbst zu prüfen, welche Daten Sie uns gegenüber preisgeben möchten. Die als solche gekennzeichneten Pflichtfelder benötigen wir zur Bearbeitung der jeweiligen Anfrage oder Ihres Auftrags. Darüber hinaus erhobene Daten sind freiwillig und werden zur Optimierung unseres Serviceangebots und gegebenenfalls zu Statistikzwecken verwendet.
Kontakt- und Service-Anfragen
Das Kontaktformular soll Ihnen als einfache Möglichkeit dienen, sich mit uns zu allen Fragen rund um den Tchibo Coffee Service in Verbindung zu setzen. Ihre Angaben sind hier im Wesentlichen freiwillig.
Gegebenenfalls ist es erforderlich zur Beantwortung Ihres Anliegens dieses zusammen mit Ihren persönlichen Daten an eine unsere Tochtergesellschaften oder die maxingvest ag weiterzuleiten.
Ihre Daten von uns auch nur für den Zweck verwendet, zu dem sie erhoben wurden. Eine werbliche Nutzung erfolgt nicht.
Weitergabe der Daten
Grundsätzlich erfolgt keine Weitergabe Ihrer Daten an Unternehmen außerhalb des Tchibo Konzerns. Lediglich im Rahmen der Betreuung unserer Seite und der Wartung der Systeme haben Dienstleister Zugriff auf diese Daten. Diese wurden von uns sorgfältig ausgewählt und sind uns gegenüber gemäß den gesetzlichen Bestimmungen im Rahmen der Auftragsdatenverarbeitung zum vertrauensvollen Umgang mit Ihren Daten sowie zur Beachtung unserer eigenen
Datenschutzstandards verpflichtet.
Unsere technischen Standards
Beim Datentransfer bieten wir Ihnen das so genannte SSL-Sicherheitsverfahren (Secure Socket Layer) in Verbindung mit einer 256-Bit-Verschlüsselung. Diese Technik bietet höchste Sicherheit und wird daher beispielsweise auch von Banken zum Datenschutz beim Online-Banking eingesetzt. Sie erkennen die Übertragung verschlüsselter Daten, an der Darstellung eines geschlossenen Schlüssel- bzw. Schloss-Symbols in der unteren Statusleiste Ihres Browsers.
Cookies
Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Rechner abgelegt werden und die Ihr Browser speichert. Cookies ermöglichen unseren Systemen, Ihren Browser zu erkennen, und uns, unser Internetangebot Ihren Bedürfnissen optimal anzupassen.
Auf www.tchibo-coffeeservice.de verwenden wir an mehreren Stellen so genannte „Session-Cookies“. Sie werden nach Ende Ihres Besuchs automatisch gelöscht und sie dienen dazu, unser Angebot nutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu machen. Unsere Cookies sind mit Hilfe der Sicherheitsstandards Ihres Browsers gegen ein Auslesen durch Dritte geschützt.
Zudem werden von dieser Website so genannte „Permanent-Cookies“ auf Ihrem Rechner hinterlegt. Diese signalisieren uns, ob Sie schon früher einmal auf unserer Seite zu Besuch waren. Zudem helfen Sie uns, spezielle Bedarfe für einzelne Besuchergruppen zu identifizieren und zu erkennen. Die Daten werden nicht dazu benutzt, Sie persönlich zu identifizieren.
Die Hilfe-Funktion in der Menüleiste der meisten Webbrowser erklärt Ihnen, wie Sie Ihren Browser davon abhalten, neue Cookies zu akzeptieren, wie Sie Ihren Browser darauf hinweisen lassen, dass Sie ein neues Cookie erhalten, oder auch wie Sie sämtliche erhaltenen Cookies ausschalten. Wir empfehlen Ihnen aber, die Cookie-Funktionen vollständig eingeschaltet zu lassen, um alle Funktionen unseres Onlineangebots nutzen zu können.
Cookies richten auf Ihrem Rechner keinen Schaden an und enthalten keine Viren.
Einsatz von Zählpixeln / Webtracking
Informationen über die Attraktivität unseres Onlineangebots sind sehr wichtig für uns und helfen, unsere Internetseite stetig zu optimieren. Aus diesem Grunde setzen wir so genannte Zählpixel (kleine Grafiken) auf unseren Seiten ein. Wird eine Seite geöffnet, wird das Zählpixel von einem Server im Internet geladen und registriert. Einige der beim Besuch dieser Website erfassten Daten werden für die statistische Auswertung im Rahmen unseres Webcontrollings herangezogen.
Folgende Daten werden für unser Webcontrolling erhoben und ausgewertet:
• Browsersprache (Bsp.: Deutsch)
• innere Auflösung des Browserfensters
• Bildschirmauflösung
• Javascriptaktivierung
• Java An /Aus
• Cookies An / Aus
• Farbtiefe
• Klicks
Ihre IP-Adresse wird in diesem mit den zuständigen Datenschutzbehörden in diesem Punkt abgestimmten Verfahren nur in gekürzter Form erfasst, so dass eine Identifizierung des jeweiligen Anschlusses in keinem Fall möglich ist. Die Identität des Besuchers bleibt anonym.
Berechtigung, Veränderung und Löschung persönlicher Daten sowie Auskunfts- und Widerspruchsrecht
Ihr Vertrauen ist uns wichtig. Daher möchten wir Ihnen jederzeit Rede und Antwort bezüglich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten stehen. Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft über die bezüglich Ihrer Person bei uns
gespeicherten Daten, deren Herkunft und Empfänger sowie den Zweck der Speicherung.
Sofern Sie eine Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Daten erhalten möchten, wenden Sie sich bitte schriftlich an unseren Datenschutzbeauftragten unter coffeeservice@tchibo.de .
Ebenso sind wir verpflichtet, auf Verlangen die über Sie gespeicherten Daten zu berichtigen, zu sperren oder zu löschen, sofern andere gesetzliche Regelungen (z.B. gesetzliche Aufbewahrungspflichten) dem nicht entgegenstehen.
Wenn Sie Fragen haben oder Sie in einem der genannten Fälle von Ihrem Widerspruchsrecht Gebrauch machen möchten, nehmen Sie gerne Kontakt zu uns auf.
Tchibo Coffee Service GmbH
Datenschutzbeauftragte
Überseering 18
22297 Hamburg
E-Mail: coffeeservice@tchibo.de
Tel.: 0800- 30 30 8 33
