Sollte es einmal technische Probleme geben, ist unser Maschinenservice für Sie zur Stelle. Unser Außendienst steht Ihnen in allen Fragen zur Seite – per Telefon können Sie auch bei unserem Service Center Rat suchen.
Kundenservice und Support
Tchibo Coffee Service – Ihr kompetenter Berater
Damit Sie Sich immer von Ihrer besten Seite zeigen können
Technischer Service
Die Mitarbeiter unseres Technischen Services kümmern sich als kompetente Partner um die Installation, Wartung und Reparatur Ihrer Kaffeemaschine.
Von unterschiedlichen Standorten aus betreuen wir unsere Kunden in Deutschland, somit können wir schnell dort sein, wo Hilfe benötigt wird.
Mit Abschluss eines Kaffeemaschinenmietvertrages genießen Sie automatisch einen Rund-um-Sorglos Service:
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Installation und Einführung in die Maschine
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Regelmäßige Wartung und Ersatz der Verschleißteile
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Technischer Support bei der Handhabung der Maschine
Durch langjährige Erfahrung im Umgang mit hochwertigen Maschinensystemen ausgewählter Markenhersteller sind Sie bei uns stets in guten Händen.
Service - Hotline
Unser eigenes Call-Center hilft Ihnen zwischen 08-17 Uhr gern telefonisch kurzfristig weiter. Gerne nehmen wir auch telefonisch Ihre Bestellung auf und beliefern Sie innerhalb von 48 Std. nach Bestellung ( werktags).
Fragen zu Ihrem Vertrag und Ihrer Lieferung beantworten unsere Kollegen Ihnen gerne.
Sie sind noch keine Kunde? Auch hier beraten wir Sie gerne telefonisch oder persönlich nach Terminvereinbarung, welche Produkte (Kaffee, Kaffeemaschine, Zusatzprodukte) ideal für Ihre Bedürfnisse sind.
Shop Support
Sie haben Fragen zur Ihrer Bestellung?
In unseren FAQ‘s finden Sie die häufig gestellten Fragen und die dazugehörigen Antworten.
Sollte Ihre Frage dennoch unbeantwortet sein, rufen Sie uns gerne an unter
0800-4800080
oder kontaktieren Sie uns per Email unter
kontakt@shop.tchibo-coffeeservice.de
Die Tchibo Coffee Service Kaffee Beratung
Die Qualität Ihres Kaffees sagt viel über Sie aus. Damit Sie sich immer von Ihrer besten Seite zeigen können, liefern wir Ihnen alles, was zu einem perfekten Kaffee gehört: frische Kaffees, perfekt auf Ihre Bedürfnisse und den Kaffee abgestimmte Kaffeemaschinen, zielgerichtete Vermarktungsmaßnahmen und eine umfassende persönliche Beratung. Über 100 Außendienst-Mitarbeiter stehen Ihnen in allen Fragen hilfreich zur Seite – per Telefon können Sie auch bei den Experten unseres Service Center Teams Rat suchen.
Sollte es einmal technische Probleme geben, ist unser Maschinenservice zur Stelle. Bei Bedarf tauschen wir Ihre Maschine auch aus.
So wird’s gemacht – Professionelle Trainings durch unsere Barista-Experten
Kaffee-Spezialitäten einfach zaubern – für einen echten Barista kein Problem! Unsere Spezialisten bilden Sie und Ihre Mitarbeiter gern aus und machen Ihr Team zu Profis in Sachen Kaffee. Unsere Kaffeeakademie bietet Schulungen an und vermittelt Expertise rund um die Welt des Kaffeegenusses. Dabei vermitteln wir unser Kaffee-Know-how im Gastronomiebereich damit Sie die Tchibo Kaffeequalität erfolgreich und auf hohem Niveau anbieten können. Ausgerichtet auf Ihre Bedürfnisse – für mehr Wertschöpfung. Von Basiswissen bis hin zum professionellen Umgang mit dem Siebträger und Latte Art bieten wir praxisnahes Wissen rund um das Produkt „Kaffee“. Service, der keine Fragen offen lässt – Tchibo Coffee Service steht für ein Leistungspaket, von dem Sie nur profitieren können.
Der Weg zu noch mehr Umsatzerfolg
Sie eröffnen ein Restaurant oder ein Café? Sie möchten in Ihrer Bäckerei frischen Kaffee anbieten, gerne auch To Go? Sie suchen eine optimale Maschine für die Kaffeeversorgung in Ihrem Büro? Wir verhelfen Ihnen zu einem gelungenen Start, sorgen für ein gewinnträchtiges Ambiente und statten Sie mit überzeugenden Werbemitteln aus. Mehr Umsatz durch gezielte Verkaufsförderung: Nutzen Sie unsere Erfahrung, gewinnen Sie neue Kunden und schaffen Sie eine langfristige Kundenbindung. Die Experten vom Tchibo Coffee Service stehen mit einer Kaffee Beratung jederzeit gern zu Ihrer Verfügung.